請求や開通が始まるタイミングが知りたい方は下記より案内しています。各サービスプランによって、請求日や開通日の定義が異なりますので、詳細をご覧ください。

拠点の開通

オーケストレーターにて、エッジ装置 / 仮装エッジ装置からの制御通信 (Cプレーン) を受信し、コントロールパネルにて「アクティベート完了」となった場合を「開通」と定義し、開通した暦日が「開通日」となります。
なお、「開通日」以降、お客さまご自身で、コントロールパネルによる各種設定変更と、エッジ装置故障手配依頼を実施することが可能です。

請求と開通日との関係については下記に示す例のとおりとなります。

DIY工事

エッジ装置お引渡し日 ( オンサイト工事日 ) 請求開始日 開通日
オーバーレイタイプ
スタンダードプラン
お申込みから最大4営業日 エッジ装置お引渡し日の翌日 アクティベート ( 接続承認 ) した当日
セキュアパッケージタイプ
スタンダードプラン
テナントの開通日以降かつお申込みから最大6営業日 エッジ装置お引渡し日の翌日 アクティベート ( 接続承認 ) した当日

( 例 ) 基本メニュー オーバーレイタイプの場合

(1)エッジ装置引き渡し日にアクティベートした場合
エッジ装置の引き渡し後コントロールパネルからアクティベートしたタイミング(5日)で開通状態となり、引き渡しの翌日(6日)から請求開始となります。

(2)エッジ装置引き渡し日の翌日にアクティベートした場合
エッジ装置の引き渡し後コントロールパネルからアクティベートしたタイミング(6日)で開通状態となり、引き渡しの翌日から請求開始となります。

(3)エッジ装置引き渡し日の2営業日後にアクティベートした場合
エッジ装置の引き渡し後コントロールパネルからアクティベートしたタイミング(7日)で開通状態となりますが、開通状態にかかわらず引き渡しの翌日(6日)から請求開始となります。

オンサイト工事

エッジ装置お引渡し日 ( オンサイト工事日 ) 請求開始日 開通日
オーバーレイタイプ
スタンダードプラン
お申込みから11営業日以降 エッジ装置お引渡し日の当日 エッジ装置お引渡し日の当日
セキュアパッケージタイプ
スタンダードプラン
テナントの開通日以降かつお申込みから11営業日以降 エッジ装置お引渡し日の当日 エッジ装置お引渡し日の当日

(1)サービスをお申込になり、11営業日後にオンサイト工事実施した場合、オンサイト工事を実施した当日 ( 15日 ) から請求開始となります。
( オンサイト工事の日程は、最短11営業日後から指定が可能です。また工事のキャンセルの場合は、工事予約日の5営業日前より100%のキャンセル料が発生します。 )

クラウドコネクタプラン

エッジ装置お引渡し日 ( オンサイト工事日 ) 請求開始日 開通日
オーバーレイタイプ
クラウドコネクタプラン
お申込みの当日 エッジ装置お引渡し日の翌日 アクティベート ( 接続承認 ) した当日

(1)お申込み完了日にアクティベートした場合
コントロールパネルでお申込み完了の翌日(2日)から請求開始となります。

(2)お申込み完了日の2日後にアクティベートした場合
コントロールパネルからアクティベートしたタイミング(3日)で開通状態となりますが、開通状態にかかわらずお申込み完了の翌日(2日)から請求開始となります。

テナントの開通

テナント開通日 請求開始日
オーバーレイタイプ お申込みの当日 ー ( 請求対象外 )
セキュアパッケージタイプ お申込みから最短16営業日 オプションのみ請求対象
・オフロードゲートウェイ
テナント開通日の翌日

拠点の廃止

拠点の廃止については、Master'sONE CloudWAN全てのプランにおいて、次の通りとなります。

廃止日 請求の最終日 設定の削除日
お申込みの翌日以降を指定 廃止日の当日まで 廃止日の翌日以降、NTTPC都合による

テナントの廃止

廃止日 請求の最終日 設定の削除日
オーバーレイタイプ お申込みの翌日以降を指定 ー ( 請求対象外 ) 廃止日の翌日以降、NTTPC都合による
セキュアパッケージタイプ お申込みの12営業日以降を日付指定 オプションのみ請求対象
・オフロードゲートウェイ
テナント廃止日当日までの請求
廃止日の翌日以降、NTTPC都合による